Poggyász

A tiltott tárgyak és anyagok teljes listája itt található.

A díjban foglalt poggyász súlya és darabszáma a díjcsomag függvényében változhat:

Bővebben: Mennyi a megengedett poggyász súlykeret?

A túlsúlydíj és az extra darab poggyász díja az aktuális árlistánkban található.

Extra poggyász, túlsúlyos poggyász vagy sportfelszerelés szállítása előzetesen megrendelhető a repülőjegy foglalásával egyidejűleg, vagy később a Foglalásom menüpontban.

Sportfelszerelés, beleértve a napernyőket, strandsátrakat és gyermek szörfdeszkákat, valamint az élőállat szállításának díja az aktuális árlistánkban található. A szállítást nem később, mint 48 órával az indulást megelőzően le kell foglalni a Kapcsolattartási adatlap menüpontban.

Amennyiben járata egy utazási irodán keresztül megvásárolt üdülési csomag része, kérjük egyeztessen az utazási irodával a fenti szolgáltatások megrendelését illetően, mivel ilyen esetben az utazási iroda díjszabása alkalmazandó. Előfordulhat továbbá, hogy eltérő poggyász súlykeret vonatkozik Önre.

A fent említett cikkek szállítása kapacitás vagy operációs indokok miatt visszautasítható.

A korábbi rendelés szükséges a 23 kg feletti feladott poggyászok (Economy Class) vagy 32 kg feletti feladott poggyászok (Business Class) eseteiben, továbbá azoknál a poggyászoknál, amelyek maximális méreten felüliek (egy oldalon150 cm, három oldal összege 250 cm), valamint minden sporteszközök, élő állatok, fegyverek és kerekesszékek eseteiben. Túlsúlyos poggyászt meg lehet rendelni a jegy vásárlásával egy időben, vagy maximum 24 órával az utazás előtt az Foglalásom szekcióban. Egyéb tételek szállítását foglalja le indulás előtt legalább 48 órával a kapcsolat űrlap segítségével.

Ha utazási irodán keresztül repül kirándulni a fent említett szolgáltatásokat az utazási irodában kell megrendelni. Az ár ennek árlistájának van alárendelve.

Az utazási irodák feladott poggyászaira szintén különböző súlyhatárok köthetőek ki. A fenti tételek vagy állatok szállítása kapacitás miatt elutasíthatóak (nem érvényes a kerekes székek esetében).

A költségek nem téríthetőek vissza.

A kézipoggyászban minden utas maximálisan 100 ml-es tartályban tarthat folyadékot vagy gélt. Minden csomagot egy átlátszó visszazárható műanyag tasakban kell elhelyezni, aminek a maximális kapacitása 1 l. Folyadékok szállítása feladott poggyászban nem ajánlott, és nem áll módunkban felelőseget vállalni értük.

A tiltott tárgyak és anyagok listáját, lásd itt.

Igen, de az esetleges kárért a fuvarozó nem felelős. Művészeti tárgyakat vagy hangszerek ajánlott az utastérben egy extra szabad ülésen szállítani, amelyet megrendelhet telefonon.

A szabad helyért a repülőtéri illeték nélküli jegy ár felszámolására kerül sor. 42 x 41 x 120 cm a tárgyak maximális megengedett méretei, amelyeket a nyílt ülésen lehet szállítani.

Ha járata része egy utazási iroda által szervezett kirándulásnak, rendelje meg a szabad ülést az utazási irodájánál. Az ár ennek árlistájának van alárendelve.

A poggyász biztosítások választékát széles körű biztosítótársaságok kínálják fel. Szenteljen figyelmet a biztosítási feltételeknek.

Érkezéskor azonnal vegye fel a kapcsolatot a kezelőirodával, hogy kitöltse a kárjelentést, amelyet meg kell őriznie a poggyászcímkével és a beszállási igazolvánnyal. A kártérítést az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen keresztül lehet igényelni. További információ megtalálható a poggyász-igénylési dokumentumban.

Érkezéskor azonnal vegye fel a kapcsolatot irodánkkal, hogy kitöltse a Tulajdoni Szabálytalanság Jelentést (PIR), amelyet meg kell őriznie poggyászcímkéjével és beszállókártyájával.

Ha a poggyász több mint 24 órán keresztül késik a lakóhelyén kívül, akkor valószínűleg jogosult a szükséges vásárlások visszatérítésére. A kompenzáció a számlák alapján történik. Csak az alapvető vásárlásokat (piperecikkek, alsóneműk, ruházat hosszabb késés esetén stb.) térítik vissza, legfeljebb 40 EUR / nap poggyász késéssel (az első 24 órás késést nem számítva), és a a maximális összeg nem haladhatja meg a 250 EUR-t. A nem alapvető fontosságú termékek (dekoratív kozmetikumok, luxuscikkek stb.) vásárlása nem kerül visszatérítésre. A kártérítést az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen keresztül kérheti.

A késleltetett poggyász állapotát online ellenőrizheti a World Tracer alkalmazás segítségével, az eset hivatkozási számával kombinálva, amelyet a Tulajdoni Szabálytalanság jelentés (PIR) határoz meg - pl. PRGQS12345, amelyet a repülőtéren kapott a poggyászbejelentési pultnál, amikor bejelentette, hogy hiányzik poggyásza. ”

Ha a poggyászot 4 héten belül nem találják meg, akkor azt elveszettnek tekintik.

További információ megtalálható a poggyász-igénylési dokumentumban.

Közvetlenül megérkezése után kérjük, forduljon a kezelési ügynökünk pultjához, ahol kitöltheti a kár jelentést (Damage Report). Kérjük, hogy tartsa magánál és tartsa meg a beszállókártyáját és a poggyászcimkéjét is. Kártérítés kompenzálását igényelheti az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.

A késleltetett poggyász online történő aktuális állapotát a WorldTracer szolgáltatás a hivatkozási szám segítségével ellenőrizheti. A hivatkozási szám (pl. PRGQS12345) a Property Irregularity Report (PIR) nyomtatványon van feltüntetve, amelyet a késleltetett poggyász bejelentése után kapott a poggyászkezelő irodától.