All'aeroporto / in aereo

Lo sportello del check-in viene aperto 2,5 ore prima del decollo e viene chiuso 40 minuti prima del decollo.

Per i voli da Tel Aviv e Marsa Alam, il banco check-in apre 3 ore prima della partenza. Per i voli da Dubai, Tel Aviv e anche per i voli a lungo raggio (di durata superiore alle 6 ore), il banco check-in chiude 60 minuti prima della partenza.

Per i voli in partenza da Tirana, il banco check-in chiude 45 minuti prima della partenza prevista.

Il check-in online apre 30 ore prima della partenza programmata e chiude 60 minuti prima della partenza programmata.

Potete eseguire il check-in online qui.

È possibile scegliere il posto preferito al momento dell'acquisto del biglietto o in qualsiasi momento fino al momento del check-in secondo il listino prezzi attuale.

In alcuni voli la possibilità di prenotare i posti a sedere potrebbe essere limitata. Nel caso in cui il suo volo sia incluso in un pacchetto turistico organizzato prenoti il posto a sedere preferito presso l’agenzia di viaggi. Il prezzo sarà soggetto al loro listino prezzi.

Telefoni cellulari, tablet e computer portatili possono essere utilizzati a bordo soltanto se in modalità aereo. I dispositivi privi della funzione modalità aereo devono essere completamente spenti durante l’intera permanenza a bordo. Il passeggero deve sempre tenere con sé le sigarette elettroniche e non le deve depositare né nel bagaglio a mano né in quello da stiva. L'uso delle sigarette elettroniche a bordo è vietato. L'uso di altri dispositivi elettronici deve essere prima consultato con il personale di bordo.

I passegheri devono portare sempre con sé i power bank e non possono essere trasportati nella stiva o nelle cappelliere della cabina passegheri. L'uso dei power bank è vietato a bordo, ad eccezione di quelli presta dal personale di cabina in Business Class.

Il regolamento completo per il trasporto e l'uso dei dispositivi elettronici può essere scaricato qui.

Il rinfresco può essere acquistato a bordo nel Menu. Puoi anche ordinare il tuo piatto preferito al momento della prenotazione del volo oppure 48 ore prima della partenza nella sessione dedicata: ”Le mie prenotazioni”.

Questo servizio su alcuni voli potrebbe non essere disponibile.

Se hai acquistato il volo tramite agenzia di viaggio preghiamo contattare l’agenzia per scegliere il pasto.

Qui troverà l’offerta attuale della vendita a bordo. Questa offerta vale per i voli da e per la Repubblica Ceca. Sugli altri voli potrebbe variare.

I medicinali possono essere trasportati soltanto nel bagaglio a mano. La siringa può essere trasportata a bordo soltanto con il consenso scritto del medico che ne conferma la necessità per il passeggero. Per i voli da destinazioni al di fuori della Repubblica Ceca la conferma deve essere in lingua inglese.

Troverà qui l’elenco degli oggetti e delle sostanze vietati.

A bordo dell'aereo è consentito portare soltanto una quantità minima di liquidi. Ogni passeggero può trasportare nel bagaglio a mano liquidi e gel in contenitori per una capienza massima di 100 ml. Tutte le confezioni devono essere collocate in un sacchetto di plastica trasparente chiudibile della capienza massima di 1 litro. Si sconsiglia di trasportare liquidi nel bagaglio imbarcato per cui non siamo responsabili.

Grazie ai nuovi scanner di controllo, alcuni aeroporti consentono un aumento del limite di liquidi a bordo. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web dell'aeroporto di partenza.

Sì, ma solo se è contrassegnato con l'etichetta di certificazione per l'uso nel trasporto aereo e se si dispone di un posto libero, che può essere acquistato per telefono.

La Business Class è disponibile solo su voli selezionati. Può acquistare la Business Class per il volo telefonicamente entro due ore prima della partenza. Se il suo volo è incluso in un pacchetto turistico organizzato, per maggiori informazioni sulle classi di viaggio si rivolga all’agenzia di viaggi.