Na letisku / v lietadle

Check-in na letisku otvára 2,5 hodiny pred plánovaným odletom a zatvára 40 minút pred plánovaným odletom.

Pre lety z Tel Avivu a Marsa Alam sa odbavovací pult otvára 3 hodiny pred odletom. Pre lety z Dubaja, Tel Avivu a diaľkové lety (trvajúce viac ako 6 hodín) sa odbavovací pult zatvára 60 minút pred odletom.

Online odbavenie sa začína 30 hodín pred plánovaným odletom a končí 60 minút pred plánovaným odletom.

Odbaviť on-line sa môžete tu.

Svoje obľúbené miesto si môžete vybrať pri kúpe letenky alebo kedykoľvek až do odbavenia.

Cena:

• Štandardné sedadlo: 15 EUR
• Prémiové sedadlo: 35 EUR

Pri niektorých letoch môže byť možnosť rezervácie sedadiel obmedzená. Ak váš let je súčasťou zájazdu, objednajte si prosím obľúbené sedadlo v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.

Mobilné telefóny, tablety a notebooky možno na palube používať, len ak sú prepnuté do režimu lietadlo. Prístroje bez funkcie režimu lietadlo musia byť počas celého pobytu na palube vypnuté.

Elektronické cigarety musí mať cestujúci vždy pri sebe a neukladať ich do odbavenej príručnej batožiny. Používanie elektronických cigariet na palube je zakázané. Použitie iných elektronických prístrojov treba najprv konzultovať s palubným personálom.

Powerbanky musia mať cestujúci vždy pri sebe a nesmú byť prepravované v nákladovom priestore ani v stropných schránkach v kabíne cestujúcich. Používanie powerbankov je na palube zakázané, s výnimkou tých, ktoré sú požičané palubným personálom v triede Business Class.

Kompletné pravidlá pre prepravu a používanie elektroniky nájdete tu.

Na palubu lietadla si smiete vziať len minimálne množstvo tekutiny. V príručnej batožine môže mať každý cestujúci tekutiny a gély v obaloch do maximálneho objemu 100 ml. Všetky balenia musia byť umiestnené v jednom priesvitnom uzatvárateľnom vrecku s maximálnym objemom 1 liter. V kontrolovanej batožine nie je preprava tekutín odporúčaná a nenesieme za to zodpovednosť.

Niektoré letiská povoľujú zvýšené limity pre tekutiny na palube vďaka novým bezpečnostným skenerom. Viac informácií nájdete na webovej stránke vášho odletového letiska.

Občerstvenie je k dispozícii na predaj v palubnom Menu. Svoje obľúbené jedlo si môžete objednať aj vopred už pri nákupe letenky, alebo do 48 hodín pred odletom v sekcii Moje rezervácie podľa aktuálnej ponuky pre daný let. Na niektorých letoch môže byť možnosť predbežnej objednávky občerstvenia obmedzená. Ak je váš let súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si prosím svoje jedlo v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Aktuálnu ponuku predaja na palube nájdete tu. Uvedená ponuka platí pre lety do/z Českej republiky. Na ostatných letoch môže byť odlišná.

Lieky možno prepravovať len v príručnej batožine. Injekčnú striekačku možno na palube prepravovať len s písomným lekárskym potvrdením, že cestujúci ju nevyhnutne potrebuje. Pre lety z destinácií mimo ČR musia byť potvrdenia v anglickom jazyku.

Kompletný zoznam zakázaných predmetov a látok nájdete tu.

Áno, ale len ak je certifikovaná pre leteckú dopravu a máte pre ňu zaistené voľné sedadlo, ktoré si možno objednať telefonicky. Za voľné sedadlo sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena bude podliehať jej cenníku.

Trieda Business Class je k dispozícii len pri vybraných letoch. Zmeniť letenku na triedu Business Class môžete telefonicky najneskôr dve hodiny pred odletom.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, poskytne vám aj informácie o palubných triedach.